سياسة الاسترجاع والاستبدال في اليسر ميديكال: ضمان المنتجات الأصلية، إجراءات استبدال واضحة، وشروط الإرجاع خلال 14 يوماً لحماية حقك.
نلتزم في اليسر ميديكال بتقديم منتجات أصلية 100%، ونريدك أن تكون راضياً تماماً عن طلبك. لهذا نوفر سياسة استرجاع واستبدال واضحة تحمي حقك، وتضمن لك تجربة شراء آمنة ومطمئنة.
إذا استلمت طلبك وواجهت مشكلة في المنتج، تواصل معنا خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام وسنساعدك. تشمل حالات الاسترجاع المنتجات التالفة أو غير المطابقة للطلب أو التي تصل بحالة مغايرة للوصف. نعاين الشكوى ونعمل على حلها بأسرع وقت، سواء بالاستبدال أو بأي حل يرضيك.
تواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب مع ذكر رقم الطلب، وسيرافقك فريقنا خلال الإجراءات بخطوات واضحة وبسيطة. نتعامل مع شكواك بجدية واحترام، ونحرص على حل أي مشكلة تعترض تجربتك.
بعد استلامنا لشكواك وتأكيد الحالة، نبدأ في معالجتها بأسرع وقت ونوافيك بكل خطوة. هدفنا دائماً أن تخرج من أي تجربة استرجاع راضياً ومطمئناً، مع حرصنا الكامل على حماية حقك وخصوصيتك طوال الوقت.
المنتجات المخصصة لأغراض شخصية قد تخضع لشروط خاصة لأسباب صحية، وسيوضح لك فريقنا أي تفاصيل عند الطلب.