سياسة الاسترجاع والاستبدال في اليسر ميديكال: ضمان المنتجات الأصلية، إجراءات استبدال واضحة، وشروط الإرجاع خلال 14 يوماً لحماية حقك.
يحق لك استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام، شرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مفتوح.
لضمان قبول طلب الإرجاع تأكد من ثلاثة أمور:
لأسباب صحية، لا يمكن استرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع الفعلية التي تحددها شركة الشحن حسب المحافظة، ولا توجد رسوم ثابتة موحدة للإرجاع. تواصل معنا عبر واتساب وسنتولى ترتيب الاستلام والاسترداد خلال 7 أيام عمل بعد فحص المنتج والتأكد من استيفاء الشروط.
إذا فضّلت استبدال المنتج بمنتج آخر فتسري نفس الشروط، وسيساعدك فريقنا في اختيار البديل المناسب لاحتياجك من منتجات الرجال أو منتجات النساء أو الأجهزة الطبية.
لأي سؤال قبل الطلب أو بعده راسلنا عبر واتساب من صفحة التواصل وسنرافقك خطوة بخطوة، ويمكنك مراجعة سياسة الشحن لمعرفة مواعيد التوصيل والرسوم. وإذا وصلك منتج تالف أو خاطئ راسلنا فوراً عبر واتساب وسننظر في حالتك وفق سياسة المتجر.